隨著科技水平飛速發展，電視、冰箱、空調、洗衣機、微波爐等各類家電產品更新換代加速，中國家電產品進入更新換代高峰期，廢舊家電產品回收問題尤為突出。3月28日，由美的發起，中國物資再生協會、中國再生資源回收利用協會、中國循環經濟協會、中國家用電器服務維修協會指導的“化作青綠——2022美的綠色回收行動”啟動，此舉在積極響應國家“雙碳”戰略目標的同時，通過聯合眾多合作平臺在全國范圍內全面開展以舊換新行動，為廣大消費者提供眾多優質綠色家電產品，為拉動家電更新升級，助力綠色低碳發展，提供了一條嶄新的行業綠色跑道。

破解廢舊家電規范回收難題

作為全球家電生產及消費大國，我國廢舊家電數量巨大。中國家用電器服務維修協會理事會主席團主席劉秀敏表示，每年主要電器電子產品報廢量近2億臺套，實行生產者責任延伸是落實生態文明建設，推進企業社會責任的重要內容。

廢舊家電數量如此龐大，回收處理情況如何？中國再生資源回收利用協會副會長兼秘書長潘永剛介紹，大多數的廢舊家電被小商販收走，很難得到正規環保的處理。它們或是通過翻新后進入二手市場，或是被不規范拆解，不僅會為消費者帶來不小的安全隱患，也會造成資源的浪費。而家電中所含有的鉛、汞、鎘等有毒有害物質，更可能對環境和人體健康帶來巨大的威脅。

事實上，我國一直在推進廢舊家電回收體系的建成和完善。中國循環經濟協會副秘書長管世翾介紹，2020年，國家發展委等7部門聯合印發了《關于完善廢舊家電回收處理體系 推動家電更新消費的實施方案》，推動廢舊家電回收處理體系進一步完善，促進廢舊家電規范回收數量大幅提升，廢舊家電交售渠道更加便利順暢，家電更新消費支撐能力明顯增強。

中國物資再生協會秘書長于可利對“2022美的綠色回收行動”給予充分肯定，他認為，美的作為國內外知名的電器生產企業，能夠積極響應國家號召，大力開展逆向物流綠色回收相關工作，打造從用戶端到拆解端的全鏈路數字化回收平臺，有利于提升報廢回收拆解行業的效率，也彰顯了美的公司企業地社會責任和對綠色發展的承諾。

創建全鏈路數字化綠色回收體系

一邊是國家著力推動，另一邊家電企業也在積極探索家電綠色回收新模式，深度參與廢舊家電回收體系建設。美的深耕家電產業數十年，擁有云倉全網直發的物流布局優勢，由線上平臺、12萬+線下門店、16萬服務工程師組成的強大網絡，覆蓋全國2847個區縣，這讓美的更容易直接觸達用戶。

在升級消費者服務體驗的同時，美的創新性與行業回收體系、綠色拆解代表企業合作，共創家電行業“回收、處理、再利用”的全鏈條數字化體系，可以更方便、更快捷地提供涵蓋回收、運輸、分揀等各環節的完整回收服務，持續推動家電產業的以舊換新業務，推進家電消費“內循環”，為社會節能降碳做出貢獻。

美的打造的數字化綠色回收平臺，以美云銷、美的到家、美的美居、美的服務、美的會員等平臺為依托，為用戶提供綠色便捷的家電換新渠道。當用戶需要換新家電時，可以在線上提出舊機回收需求，由數字中臺對舊機進行評估后，給予相應抵扣，幫助用戶降低購買新機的成本。用戶選購好新產品后，工作人員會上門為用戶送新拉舊。拉走的舊機經過分揀，再被送至國家授權的綠色拆解企業，經過規范的拆解處理，實現資源的再生再利用，促進節能減排和綠色循環經濟發展。

值得一提的是，每臺被回收的舊機都會生成唯一條碼，從工程師上門、物流運輸、倉儲，到拆解、報廢等各環節，綠色回收全程可追溯，同時基于區塊鏈技術，實現用戶數據、產品數據的不可篡改。

綠色戰略支撐 助力實現“雙碳”目標

綠色行動的背后，是一個宏大而又具體的戰略愿景。

2020年9月，我國提出力爭于2030年前二氧化碳排放達到峰值，努力爭取2060年前實現碳中和目標，為疫情后世界經濟“綠色復蘇”，提供可持續發展的強大助力。

作為家電產業的支柱型企業，美的積極響應國家號召，于2021年10月首次對外發布綠色戰略。該戰略以“構建綠色全球供應鏈，提供綠色產品和服務，共建綠色美好家園”為愿景，以“推動’3060’戰略，即2030年前實現碳達峰，2060年前實現碳中和”為目標，圍繞“綠色設計、綠色采購、綠色制造、綠色物流、綠色回收、綠色服務”六大支柱打造全流程綠色產業鏈，為中國乃至全球的“碳達峰、碳中和”做出貢獻。

此次啟動的綠色回收行動，正是美的綠色戰略中不可或缺的一環。美的通過全鏈路數字化回收體系和優質的節能產品，為綠色戰略落地提供支撐，同時推動家電消費升級，為綠色發展和經濟循環注入新動力，在推進國家“雙碳”目標實現中發揮重要作用。而通過國家政策推動和頭部企業引領的有機結合，家電業綠色循環經濟體系建設也將大大提速。